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Die Antworten auf die häufigsten Fragen. Für alles andere: support@fixworld.net.
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Fragen von Kunden
Was kostet FIXWORLD?
Für dich nichts. Anfragen, Angebote und Chat sind kostenlos. Bezahlt wird nur die Arbeit, direkt beim Betrieb.
Wer sieht meine Adresse?
Beim Suchen nur der Radar, um Entfernungen zu rechnen. Ein Betrieb bekommt deine Adresse und Nummer erst, wenn du sein Angebot annimmst.
Was heißt „geprüft“?
Der Betrieb hat uns Gewerbeschein, Handwerkskarte oder Ausweis gezeigt, bevor er auf dem Radar erschien.
Wo funktioniert die App?
Überall in Deutschland, wo Anbieter angemeldet sind. Der Radar zeigt dir, wer wirklich in deiner Nähe ist.
Wie lösche ich mein Konto?
In der App unter Profil, Einstellungen, Konto löschen. Alle Daten werden entfernt.
Fragen von Anbietern
Was kostet eine Anfrage?
Nichts. Du zahlst nur den Monatsbeitrag deines Plans, nie einen Anteil vom Auftrag.
Welche Nachweise braucht ihr?
Light: ein Ausweis. Pro: Gewerbeschein oder Handwerkskarte, dazu ein Ausweis. Bei Gewerken mit Meisterpflicht den Nachweis der Kammer.
Wann sehen Kunden meine Nummer?
Nie vor dem Auftrag. Erst wenn ein Kunde dein Angebot annimmt, bekommt ihr gegenseitig Adresse und Nummer.
Kann mein Team mitarbeiten?
Ja, im Pro-Plan. Ein Admin lädt Mitglieder ein; jedes Mitglied sieht die Anfragen und den Kalender des Betriebs.
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Für iPhone und Android. Noch nicht in den Stores. Fragen an support@fixworld.net.
Dein Handy fragt einmal, ob es Apps aus unbekannten Quellen installieren darf. Für iPhone gibt es noch nichts.